تحرص برق اثنين المحدوده على تقديم خدمات النقل وفق أعلى معايير السلامة المهنية والتشغيلية، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح حدود المسؤولية والالتزامات المتعلقة بسلامة الركاب والممتلكات أثناء تقديم الخدمة.
أولاً: الالتزام بالسلامة التشغيلية
- توفير مركبات بحالة فنية سليمة وخاضعة للفحص والصيانة الدورية.
- الالتزام بالأنظمة والتعليمات المرورية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تعيين سائقين مؤهلين ومدربين على القيادة الوقائية وخدمة العملاء.
- الالتزام بمعايير الأمن والسلامة المهنية أثناء تنفيذ الرحلات.
ثانياً: مسؤولية الراكب
- الالتزام باستخدام حزام الأمان طوال مدة الرحلة.
- عدم إزعاج السائق أو تشتيت انتباهه أثناء القيادة.
- الالتزام بالتعليمات التشغيلية الصادرة من السائق أو إدارة الشركة.
- تحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المركبة أو مخالفة التعليمات.
ثالثاً: المسؤولية عن الممتلكات الشخصية
- لا تتحمل الشركة مسؤولية فقدان أو تلف أو سرقة الممتلكات الشخصية داخل المركبة أو أثناء الرحلة.
- تقع مسؤولية التأكد من اصطحاب كافة الأمتعة والمقتنيات الشخصية على عاتق الراكب قبل مغادرة المركبة.
رابعاً: حدود مسؤولية الشركة
- تنتهي مسؤولية الشركة عند إيصال الراكب إلى موقع النزول المحدد في الحجز.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن الازدحام المروري أو الحوادث أو الأحوال الجوية أو الإغلاقات الرسمية أو الظروف الطارئة أو القوة القاهرة.
خامساً: الحوادث والطوارئ
- في حال وقوع حادث يتم التعامل وفق الإجراءات النظامية المعتمدة لدى الجهات المختصة.
- تلتزم الشركة بالتعاون الكامل مع الجهات الرسمية وشركات التأمين حسب الأنظمة.
سادساً: السلوك غير المقبول
- يحق للشركة رفض تقديم الخدمة أو إنهاء الرحلة في حال التصرف العدواني أو غير اللائق أو الإضرار بالمركبة أو مخالفة الأنظمة أو تعريض سلامة الرحلة للخطر.
سابعاً: القانون المطبق
- تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
للتواصل
برق اثنين المحدوده
البريد الإلكتروني: info@brq2.net
الهاتف: 0500777425