برق اثنين المحدوده

سياسة الخصوصية

برق اثنين المحدوده

آخر تحديث: ٦ مايو ٢٠٢٦

تلتزم برق اثنين المحدوده بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني، ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والسرية وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وأفضل الممارسات الدولية في قطاع النقل الفاخر وخدمات الليموزين.

باستخدامك لموقعنا أو حجز خدماتنا فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.

أولاً: نطاق التطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني الرسمي لبرق اثنين المحدوده وجميع الصفحات والخدمات الرقمية المرتبطة به عبر النطاق:

www.brq2.sa

ثانياً: أنواع البيانات التي نقوم بجمعها

البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الجنسية، رقم الهوية أو جواز السفر في بعض الخدمات الرسمية، وبيانات جهة العمل في الحجوزات المؤسسية.

بيانات الحجز والرحلات: موقع الاستلام والتوصيل، توقيت الرحلة، نوع المركبة المطلوبة، بيانات الرحلات الجوية، ومعلومات الضيوف أو المرافقين.

بيانات الدفع والفواتير: بيانات الفواتير، معلومات الدفع الإلكتروني، وسجل العمليات المالية (ولا تقوم الشركة بالاحتفاظ ببيانات البطاقة البنكية بشكل كامل).

البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي يتم زيارتها، ومدة التصفح.

بيانات الموقع الجغرافي: قد يتم استخدام بيانات الموقع أثناء تنفيذ الخدمة لتحسين المسارات ورفع كفاءة التشغيل وتعزيز السلامة.

ثالثاً: كيفية استخدام البيانات

تستخدم برق اثنين المحدوده البيانات لتنفيذ خدمات النقل والحجوزات، إدارة العمليات التشغيلية، تحسين تجربة العملاء، إصدار الفواتير، التواصل مع العملاء، إرسال العروض التسويقية بعد الموافقة، تحليل الأداء والامتثال للأنظمة.

رابعاً: مشاركة البيانات

قد يتم مشاركة البيانات بشكل محدود مع السائقين، مزودي الدفع الإلكتروني، مزودي الأنظمة التقنية، أو الجهات الرسمية عند الطلب النظامي.

ولا تقوم الشركة ببيع أو تأجير البيانات الشخصية.

خامساً: تتبع المركبات والسلامة التشغيلية

قد تستخدم الشركة أنظمة تتبع GPS وتسجيل الرحلات وأنظمة مراقبة الأداء بهدف تحسين الكفاءة وتعزيز السلامة.

سادساً: أنظمة التسجيل داخل المركبات

قد تحتوي بعض المركبات على أنظمة تسجيل مرئي أو صوتي لتعزيز السلامة ومعالجة الشكاوى ويتم الاحتفاظ بها لفترة محدودة.

سابعاً: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع أدوات مثل Google Analytics وأدوات تتبع التحويل لتحسين الأداء التسويقي ويمكن التحكم بها من إعدادات المتصفح.

ثامناً: حماية البيانات

تطبق الشركة تشفير SSL وأنظمة حماية خوادم وصلاحيات وصول محدودة ومراقبة تقنية مستمرة.

تاسعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات حسب مدة الخدمة والمتطلبات المحاسبية والأنظمة المعمول بها ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

عاشراً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب الوصول لبياناته أو تعديلها أو حذفها أو سحب الموافقة التسويقية.

الحادي عشر: التعديلات

يجوز للشركة تحديث السياسة في أي وقت ويتم نشر التحديث عبر الموقع.

الثاني عشر: التواصل

البريد الإلكتروني: info@brq2.net

الموقع: https://www.brq2.sa

الهاتف: 0500777425